Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :
Romuald / Dépannage-Camping Car, La Mézière, près de Rennes
Contact : contact@depannage-campingcar.bzh – Tél. : 06 09 47 83 04

2. Données collectées

Nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez directement lorsque :

• Vous remplissez notre formulaire de contact ou de demande de devis

• Vous nous contactez par e-mail ou téléphone

Les données recueillies peuvent inclure : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, localisation, informations sur votre véhicule, contenu du message.

3. Finalités de la collecte

Vos données sont collectées pour :

• Traiter vos demandes d’information, devis ou rendez-vous

• Vous contacter pour l’organisation des interventions

• Améliorer nos services et votre expérience client

• Respecter nos obligations légales

4. Destinataires des données

Vos données sont uniquement utilisées par Dépannage-Camping Car dans le cadre de la relation client. Elles ne sont ni vendues, ni louées à des tiers.

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande et, le cas échéant, pour la durée légale de conservation applicable (facturation, garantie…).

6. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité adaptées afin de préserver la confidentialité et l’intégrité de vos données.

7. Vos droits

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :

• Accès à vos données

• Rectification ou effacement de vos données

• Limitation ou opposition à leur traitement

• Portabilité

Pour exercer vos droits : contact@depannage-campingcar.bzh

8. Cookies

Le site utilise éventuellement des cookies à des fins de navigation ou de statistiques anonymes. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies.

9. Réclamations

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.